SHOPPING NOTICE
購物說明
售後服務

售後服務說明


為保障雙方權益,請您開箱拆封的第一時間全程錄影。 

如有發生「數量短少」,皆以「完整錄影檔」為依據。

影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。

商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。

 

玩美燕窩 提供您 7 日鑑賞期之權益  #鑑賞期非試用期 

 

鑑賞期定義如下:

● 包裹於簽收當日起算為第 1 天。

● 7日鑑賞期,包含過程中的例假日在內。

提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單時,

請務必保持產品完整性(包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留)。

 因食品安全與衛生考量,拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,感謝您的體恤。 

 

當您需要退貨時,請留意:

1﹑ 未超出7日鑑賞期。

2﹑ 產品未拆封,保持完整。

3﹑ 原發票收據。

4﹑ 當因部分退貨時,將視同放棄滿額資格,贈品須於退貨時一併寄回(若贈品已拆封使用,將視同購買)。

 

當您需要退款時,請留意:

請您與客服連繫後,連同商品一併以掛號方式寄回或直接送至指定之專賣門市。
我們將於收件後進行商品確認,並於商品確認無誤後,立即為您辦理退款手續,將您所須退款之金額匯至您指定的銀行帳戶。